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Décrivez votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons rapidement.
- Téléphone06 20 38 89 21
- Emailcontact@nettoyage-suite-deces.fr
- Adresseavenue Jean Jaurès 75019 PARIS
Confidentialité et discrétion garanties
Nettoyage Suite Décès s'engage à traiter chaque intervention avec une discrétion totale. Nos véhicules sont banalisés et ne portent aucune indication sur la nature de la prestation. Nos équipes arrivent et repartent sans attirer l'attention des voisins ou de l'entourage. À aucun moment nous ne communiquons d'informations sur votre dossier, l'adresse du logement ou l'identité des personnes concernées.
Toutes les informations que vous nous confiez sont utilisées exclusivement dans le cadre de la réalisation de votre intervention. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, revendues ou utilisées à des fins commerciales. Nous comprenons la sensibilité des situations que vous traversez, et la protection de votre vie privée est pour nous un engagement fondamental.
Questions fréquentes
Dans quel délai pouvez-vous intervenir après un décès ?
Nous faisons de notre possible pour intervenir dans les 24 à 48 heures suivant votre demande dans la plupart des régions françaises. En cas d'urgence avérée, contactez-nous directement par téléphone pour que nous mobilisions une équipe en priorité.
Est-il nécessaire d'être présent lors de l'intervention ?
Votre présence n'est pas obligatoire. Vous pouvez désigner un représentant (membre de la famille, notaire, agent immobilier) ou nous confier les accès selon les modalités que vous souhaitez. Nous vous rendons compte de l'avancement et du résultat par tous moyens à votre convenance.
Comment est calculé le prix d'une intervention après décès ?
Le tarif dépend de plusieurs facteurs : surface du logement, nature et étendue de la contamination, type de prestations requises et délai d'intervention. Nous établissons un devis détaillé et sans engagement après un premier échange téléphonique ou une visite du site. Aucune facturation supplémentaire ne peut intervenir sans votre accord préalable.
Que faites-vous des effets personnels et objets trouvés dans le logement ?
Aucun objet n'est évacué sans votre accord. Nous trions et mettons de côté les effets personnels, documents, bijoux et objets potentiellement importants. Si vous le souhaitez, nous pouvons réaliser un inventaire simplifié. Les objets récupérés vous sont remis directement ou à la personne que vous désignez.