Nos prestations après décès
Déblaiement et remise en état des lieux
Évacuation des éléments encombrants, nettoyage structuré et restitution d'un espace sain et ordonné après un décès.
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Nettoyage en profondeur des pièces
Nettoyage complet de chambres, salons et espaces de vie avec des produits professionnels adaptés.
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Désinfection des surfaces contaminées
Traitement biologique des surfaces concernées selon des protocoles stricts et des produits certifiés.
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Élimination des odeurs persistantes
Traitement spécialisé des odeurs tenaces par des techniques professionnelles adaptées.
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Récupération et conservation des objets personnels
Identification, tri et mise en sécurité des effets personnels et objets de valeur avec le plus grand respect.
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Nettoyage de tapis, moquettes et textiles
Traitement spécialisé des revêtements textiles souillés avec extraction en profondeur et désinfection.
En savoir plus →Comment se déroule une intervention
Premier contact et évaluation
Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire. Un conseiller vous répond avec bienveillance, évalue votre situation et vous propose un premier cadrage de l'intervention sans engagement.
Devis et planification
Nous établissons un devis précis et transparent, adapté à votre situation. L'intervention est planifiée selon vos disponibilités et votre urgence, avec une équipe locale mobilisée dans votre région.
Intervention sur site
Nos techniciens arrivent à l'heure convenue, en tenue professionnelle et véhicule balisé discrètement. Ils réalisent l'intégralité des prestations définies selon le protocole établi, en respectant le lieu et les personnes.
Restitution et suivi
À l'issue de l'intervention, un contrôle qualité est réalisé avec vous ou votre représentant. Un compte-rendu vous est remis. Nous restons disponibles pour toute question ou intervention complémentaire.
Avant et après nos interventions
Appartement après décès à domicile
Chambre encombrée, surfaces non entretenues depuis plusieurs semaines, présence d'odeurs persistantes, literie et textiles à traiter.
Pièce entièrement nettoyée et désinfectée, odeurs neutralisées, surfaces saines, espace restitué propre et prêt à être réutilisé.
Salon après découverte tardive
Pièce de vie nécessitant une remise en état complète, sols et surfaces fortement souillés, mobilier à évaluer, odeurs importantes.
Salon entièrement remis en état, sols nettoyés et désinfectés, mobilier non récupérable évacué, espace propre et neutre rendu à la famille.
Remise en état avant vente après succession
Logement de succession encombré d'effets personnels anciens, moquette usée, pièces en désordre, nettoyage courant insuffisant.
Logement débarrassé, sols traités, pièces nettoyées en profondeur, prêt pour une visite ou une mise en location.
Questions fréquentes
Dans quel délai pouvez-vous intervenir après un décès ?
Nous faisons de notre possible pour intervenir dans les 24 à 48 heures suivant votre demande dans la plupart des régions françaises. En cas d'urgence avérée, contactez-nous directement par téléphone pour que nous mobilisions une équipe en priorité.
Est-il nécessaire d'être présent lors de l'intervention ?
Votre présence n'est pas obligatoire. Vous pouvez désigner un représentant (membre de la famille, notaire, agent immobilier) ou nous confier les accès selon les modalités que vous souhaitez. Nous vous rendons compte de l'avancement et du résultat par tous moyens à votre convenance.
Comment est calculé le prix d'une intervention après décès ?
Le tarif dépend de plusieurs facteurs : surface du logement, nature et étendue de la contamination, type de prestations requises et délai d'intervention. Nous établissons un devis détaillé et sans engagement après un premier échange téléphonique ou une visite du site. Aucune facturation supplémentaire ne peut intervenir sans votre accord préalable.
Que faites-vous des effets personnels et objets trouvés dans le logement ?
Aucun objet n'est évacué sans votre accord. Nous trions et mettons de côté les effets personnels, documents, bijoux et objets potentiellement importants. Si vous le souhaitez, nous pouvons réaliser un inventaire simplifié. Les objets récupérés vous sont remis directement ou à la personne que vous désignez.
Votre intervention est-elle prise en charge par une assurance ?
Dans certains cas, notamment lorsque le décès est lié à un sinistre (incendie, dégât des eaux), une partie des frais peut être couverte par l'assurance habitation. Nous pouvons vous fournir les documents nécessaires à votre dossier de remboursement. Nous vous conseillons de contacter votre assureur pour connaître vos droits.
Intervenez-vous également pour des professionnels (bailleurs, agences, notaires) ?
Oui, nous travaillons régulièrement avec des professionnels de l'immobilier, des études notariales, des bailleurs privés et institutionnels, ainsi que des établissements de santé. Nous établissons des conventions de partenariat et des grilles tarifaires adaptées pour les professionnels ayant des besoins réguliers.
Comment garantissez-vous la confidentialité de l'intervention ?
Nos véhicules sont banalisés, sans logo ni mention de notre activité. Nos techniciens portent des tenues discrètes hors du site d'intervention et respectent une stricte charte de confidentialité. Toutes les informations relatives à votre dossier sont traitées de manière interne et ne sont jamais communiquées à l'extérieur.
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Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.